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志愿服务线上约、投诉建议一键提…北京丰台客户端上线

| 2020-10-19

新京报快讯(记者 姜慧梓)“北京丰台”全媒体客户端11月28日正式上线。通过该客户端,辖区群众不仅可以了解区内的大事小情,还能线上投诉、预约博物馆参观,并随时获取周边500米范围内的新时代文明实践活动相关信息。


“北京丰台”全媒体客户端上线仪式现场。丰台区委宣传部供图


据了解,“北京丰台”全媒体客户端设计有“有事您说话”“新闻发声人”等版块,以短视频和网络直播形式对外传播。丰台科技园区、丽泽金融商务区、丰台区教育工委、丰台区卫健委、北京汽车博物馆5家单位首批入驻,区内其他委办局将陆续进驻,实现“新闻+政务、新闻+服务”功能聚合。


其中,“有事儿您说话”是客户端与丰台区政务服务局、区城指中心合作打造的民生新闻品牌。群众可通过“发声”入口进行投诉,相关部门线上受理群众投诉、记录办理全程并回访解决成效。“接诉即办”进一步发展为“未诉先办”,调动了广大群众参与基层社会治理和社区文化建设的积极性。


丰台区相关负责人介绍,“北京丰台”全媒体客户端的上线标志着丰台区融媒体中心建设完成了从报纸版面、电视屏幕向网络移动端的全面进驻。同时,实现了区新时代文明实践中心、融媒体中心和政务服务中心“三个中心”的贯通。


具体来看,客户端同步开通了丰台区新时代文明实践网络互动平台,将群众线上“点单”与志愿者线下“接单”相衔接。比如,将丰台区21个新时代文明实践所、394个实践站、430支志愿服务队伍及相关活动信息全部纳入平台,并运用GIS地理信息系统创新推出“邻里驿站500米服务圈”功能,群众可随时获取周边500米范围内所有志愿团队、志愿活动、文明实践所(站)信息,并获得相应的解答与服务,或在线报名参与活动。


“北京丰台”全媒体客户端二维码。丰台区委宣传部供图


新京报记者 姜慧梓

编辑 刘梦婕 校对 陈荻雁

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